退款政策

成为退货的对象的情况，初期不良的情况以外不能接受。 货物必须在收到时相同的状态下未使用。

如果您开始退货，shop@artisan-design-studio.co.jp请联系我们。 退货请发送到以下地址。

邮编135-0007东京都江东区新大桥2-1-2森下大厦

如果您对退货有任何疑问，shop@artisan-design-studio.co.jp请随时与我们联系。

损坏和问题
请在收到订单时检查商品，如果商品有缺陷、破损或收到错误的商品，请尽快与我们联系。 我们会妥善处理。

例外/不可退货商品
某些类型的商品不能退货。 如果您对特定产品有任何疑问，请与我们联系。
抱歉，我们不接受打折商品的退货。

交换
退货初期不良商品，退货受理后更换新商品。

退款
收到退货并进行检查后，我们会通知您。 我们也会通知您退款是否被批准。 如果获得批准，您将在10个工作日内以原始付款方式自动退款。 您的银行或信用卡公司可能需要一段时间才能处理退款并支付。
如果申请退货超过16个工作日，请联系shop@artisan-design-studio.co.jp。