退款政策

如果退货是符合条件的，除非有初始缺陷，否则我们不能接受退货。该项目必须在接收时与该项目相同的条件。

如果您想开始退货，shop@artisan-design-studio.co.jp请与我们联系。请发送返回到以下地址：

Belfamile Morishita大楼，2-1-2 Shinohashi，Koto-Ku，东京135-0007

如果您对退货有任何疑问，shop@artisan-design-studio.co.jp请随时与我们联系。

损害和问题
在收到您的订单时，请检查该物品，并立即与我们联系，如果物品有缺陷或损坏，或者您收到了错误的物品。我们将适当处理它。

异常/无返回
某些类型的产品没有资格获得回报。如果您对特定产品有任何疑问，请与我们联系。
我们深表歉意，但我们不能接受销售的退货。

交换
您将返回所拥有的初始有缺陷的产品，并在接受退货后将其换成新产品。

退款
我们将在收到退货并进行检查时通知您。我们还将让您知道退款是否将获得批准。如果获得批准，您将在10个工作日内使用原始付款方式自动退款。您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理您的退款并获得付款。
如果自从我们批准您的申报表以来已经过去了16个以上的工作日，请联系shop@artisan-design-studio.co.jp。